Реальні фото саджанців, які поїдуть до вас: стан коренів, маркування та пакування у день відправки.
―FAQ―
Часті питання
Ми зібрали відповіді на запитання, які найчастіше отримуємо від наших покупців.
Що саме показано на фото?
Реальні саджанці в день пакування: стан кореневої, вологозберігальна обгортка, маркування сорту та готові до відправки коробки.
Які способи доставки?
Відправляємо по всій Україні Новою поштою. Після відправки надішлемо ТТН для відстеження.
Як ви захищаєте корені під час доставки?
Корені обробляю вологоутримувальним субстратом/мохом, фіксую плівкою та додатково ізолюю від підсушування. Усередині коробки саджанці не б’ються й не зсуваються.
Чи підписані сорти на кожному саджанці?
Так, кожен має індивідуальну етикетку з назвою сорту. Додатково вкладу список замовлення для звірки.
Скільки часу саджанець може бути в дорозі?
Зазвичай 1–3 дні «Новою поштою». Упаковка розрахована на цей термін. Після отримання зберігайте в прохолоді, корені злегка вологі, і висадіть/переваліть у найближчі 24–48 годин.
Що робити, якщо бачу пошкодження або плутанину з сортом?
Зробіть фото упаковки та саджанця в день отримання і напишіть мені. Оперативно вирішимо: заміна/повернення за домовленістю.